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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Healing Herbs GmbH gültig für den Healing Herbs webshop (www.healing-herbs.de) Die Datenschutzerklärung finden Sie nach den AGB gesondert.

§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen den Kunden des Healing Herbs webshop (www.healing-herbs.de) und der Healing Herbs GmbH, Raiffeisenallee 10, 82041 Oberhaching, nachfolgend Healing Herbs genannt. Diese AGB von Healing Herbs gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt Healing Herbs nicht an, es sei denn, Healing Herbs stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Ein "Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). "Unternehmer" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§2 Angebot, Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online–Shop stellt vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Ausnahmen kein rechtlich bindendes Angebot durch Healing Herbs dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch Bestellung. Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" auf der abschließenden Warenkorb–Seite gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb gesammelten Produkte ab. Darin liegt ein Angebot des Kunden. Etwas anderes gilt dann, sofern der Kunde die die Zahlungsart Vorkasse gewählt hat. In diesem Fall kommt der Vertrag bereits mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ zustande.
(2) Das Angebot wird von Healing Herbs dadurch angenommen und der Vertrag wirksam, dass dem Kunden eine Auftragsbestätigung zugeschickt wird oder die Produkte an den Kunden ausgeliefert bzw. abgegeben werden. Die automatisch per E–Mail versandte Bestellbestätigung stellt keine Auftragsbestätigung bzw. keine Annahme des Angebots des Kunden durch Healing Herbs dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.
(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und etwaige durch diesen geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

§3 Bestellvorgang, Vertragstext, Vertragssprache
(1) Durch Anklicken des Buttons mit dem Warenkorb/Einkaufswagen-Symbol auf der jeweiligen Produktseite werden die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt. Den Inhalt des zusammengestellten Warenkorbes kann der Kunde jederzeit durch Anklicken des Einkaufswagen-Symbols oben rechts auf der Seite nachverfolgen. Die dort aufgeführten Produkte können einzeln wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn der Kunde die Produkte aus dem Warenkorb bestellen möchte, führt das Anklicken des Buttons "Kasse" zu der Eingabeseite für die Kundendaten. Sodann erfolgt das Login als Healing Herbs webshop Stammkunde über ein bereits bestehendes Benutzerkonto (durch Eingabe der Emailadresse und des Passwortes) oder die Anmeldung als Neukunde. Weiterhin gibt es die Möglichkeit die für die Bestellung erforderlichen Daten als „Gast“ einzugeben.
(2) Nach dem Login oder der Eingabe der persönlichen Daten als Neukunde oder als Gast gelangt der Kunde zu einer abschließenden Prüfungsseite; dort können eventuelle Eingabefehler vor der endgültigen Absendung der Bestellung erkannt und über den "zurück"–Button am Ende der Seite auf den vorangehenden Eingabeseiten korrigiert werden. Der Bestellvorgang kann durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden. Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" übermittelt der Kunde seine Bestellung an Healing Herbs.
(3) Der Vertragstext wird von Healing Herbs gespeichert. Die AGB kann der Kunde zusätzlich jederzeit auf der Internetseite über den Link "AGB" einsehen. Nach Absendung der Bestellung erhält der Kunde eine E–Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung).
(4) Die Vertragssprache ist deutsch. Diese AGB sind nur auf Deutsch verfügbar und auch die Vertragsabwicklung mit dem Kunden wird nur in deutscher Sprache durchgeführt.

§4 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf
(1) Die im Healing Herbs Onlineshop genannten Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den im Healing Herbs webshop angegeben Preisen werden bei Lieferungen innerhalb von Deutschland keine Versandkosten berechnet.

§5 Zahlung, Aufrechnung, Eigentumsvorbehalt
(1) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss, d.h. mit Erhalt der Ware, fällig. Die Zahlung erfolgt wahlweise gegen Rechnung oder per Vorkasse.
(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird dem Kunden die Bankverbindung von Healing Herbs genannt und die Ware nach Eingang des vollständigen Kaufpreises ausgeliefert. Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse nicht innerhalb von 14 Tagen ein Zahlungseingang, wird die Bestellung des Kunden automatisch gelöscht.
(3) Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Healing Herbs.

§6 Lieferung
(1) Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Rechnungs- oder eine ggf. abweichende Lieferadresse. Der Kunde trägt dafür Sorge, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung aus Gründen fehlschlägt, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten einer erneuten Zustellung. Der Kunde kann eine persönliche Zustellung an sich oder an eine bestimmte, von ihm angegebene Person verlangen.
(2) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu drei Werktage, soweit nicht auf der Produktseite im Online-Shop etwas anderes angegeben ist. In Fällen höherer Gewalt, bei Arbeitskämpfen oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Wenn die Verzögerung länger als 2 Wochen ab Bestelldatum andauert, kann der Kunde seine Bestellung stornieren.

§7 Widerrufsrecht
Für Verbraucher besteht das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Healing Herbs GmbH, Raiffeisenallee 10, 82041 Oberhaching, Telefon: 040 / 66 90 7474, Fax: 040 / 66 90 7475, Email: info@healing-herbs.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§8 Mängelgewährleistung, Haftung
(1) Gegenüber Verbrauchern gelten für die Gewährleistung bei Mängeln die gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Ist die Nacherfüllung durch eine Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die beanstandete Ware innerhalb von 14 Tagen an Healing Herbs auf Kosten von Healing Herbs zurückzusenden
(3) Healing Herbs haftet in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt, wenn Healing Herbs schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht, mithin eine solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, verletzt; in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist jede weitere Haftung von Healing Herbs ausgeschlossen. Soweit die Schadensersatzhaftung von Healing Herbs ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung ihrer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§9 Bonitätsprüfung/Scoring, Werbung, Newsletter
(1) Sofern Healing Herbs in Vorleistung tritt, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, kann Healing Herbs vor Annahme eines vorliegenden Vertragsangebots (Bestellung) des Kunden eine Bonitätsauskunft einholen, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren errechnet wird (Scoring). Hierzu kann eine Weitergabe der Bestandsdaten an die folgenden Unternehmen erfolgen:

1. SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
2. Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg

Die Bonitätsauskunft kann statistische Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) über einen potentiellen Zahlungsausfall beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die schutzwürdigen Belange des Kunden werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

§10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN–Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, ist Oberhaching Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen; bei amtsgerichtlicher Zuständigkeit ist das Amtsgericht Oberhaching zuständig. Healing Herbs ist in einem solchen Fall aber auch berechtigt, den Kunden an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.
(3) Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt.

AGB Stand 1. Mai 2018